Gizlilik Politikası

Giriş

Bu politika, TeknikPlus web sitesi ve iletişim kanalları üzerinden elde edilen verilerin hangi kapsamda işlendiğini açıklar. Politikamız 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili ikincil düzenlemeler dikkate alınarak hazırlanmıştır.

1. Toplanan Veriler

Hizmet taleplerinizin yönetimi için ad-soyad, telefon numarası, adres, cihaz bilgisi ve tarafınızca paylaşılan diğer iletişim verileri toplanabilir.

2. Veri İşleme Amaçları

Kişisel veriler; servis planlama, müşteri iletişimi, tekliflendirme, hizmet sonrası destek, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi amacıyla işlenir.

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz. Hizmetin yürütülmesi için gerekli durumlarda, yalnızca sınırlı ve ölçülü paylaşım yapılabilir.

4. Saklama Süresi ve Güvenlik

Veriler, ilgili mevzuata uygun süre boyunca saklanır ve yetkisiz erişime karşı teknik/organizasyonel önlemlerle korunur.

5. Haklarınız

KVKK kapsamındaki erişim, düzeltme, silme, işleme itiraz gibi haklarınızı kullanmak için iletişim kanallarımız üzerinden başvurabilirsiniz.

6. Politika Güncellemeleri

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

7. İşleme Hukuki Sebepleri

Verileriniz; açık rıza, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

8. Üçüncü Taraf Hizmetler

Sitemizde analiz, güvenlik veya performans amaçlı üçüncü taraf araçlar kullanılabilir. Bu hizmetler, kendi gizlilik politikaları kapsamında sınırlı teknik veri işleyebilir.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi açık kimlik ve iletişim bilgilerinizle birlikte iletişim sayfası üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir.

10. Veri Güvenliği Taahhüdü

TeknikPlus, yetkisiz erişim, veri kaybı, ifşa veya değişiklik riskini azaltmak amacıyla güncel teknik kontroller, erişim sınırlamaları ve operasyonel güvenlik adımları uygular.